Перед тем как взять займ, важно знать, как микрофинансовая организация ведёт себя в нестандартных ситуациях — например, при просрочке платежей. На этой странице собраны настоящие отзывы клиентов РокетМэн, столкнувшихся с задержкой выплат.

Однако, у "Рокетмэна" есть существенные недостатки, особенно в отношении работы с просроченной задолженностью. Даже при задержке в 2-4 дня компания использует агрессивные методы, включая угрозы обращения к окружению заемщика и отправку несанкционированных SMS с паролями для входа. Отсутствует адекватное общение и понимание со стороны компании при попытках заемщиков объяснить ситуацию или договориться о погашении. Кроме того, пользователи сталкиваются с произвольным удалением кнопки продления займа, что вынуждает их к полному погашению. Также возникают проблемы с приемом карт, например, виртуальных или с нечетким именем.
Люди делятся личным опытом общения с компанией: кто-то отмечает вежливость операторов и возможность перевести долг в рассрочку, другие говорят о напоминаниях, звонках и начислении штрафов.
Отзывы помогут вам понять, насколько лояльна компания в сложных ситуациях, как проходит работа с просрочкой, и можно ли договориться о реструктуризации.
Мы публикуем только подтверждённые мнения заемщиков, чтобы вы могли принять взвешенное решение перед оформлением займа.
Однако есть и нюансы. Например, если отказываешься от страховки при продлении, то следующее продление могут уже не дать. Бывает, что кнопка продления просто исчезает, что создает непонятные ситуации. Еще один момент, который меня разочаровал, это отсутствие прогресса в суммах займов: погасил крупную сумму, а следующую дают меньше, хотя обещали что-то без процентов. Если гасить по реквизитам, то платеж идет долго, дня три в среднем. Также сталкивался с тем, что СМС от них не приходят, и это, как оказалось, у них норма. А еще, если займ больше 7 дней, то там скрытая страховка, и для получения займа нужна только именная карта, без нее никак. Автоматического продления для беспроцентных займов тоже нет. Было, что после пары просрочек меня "брили" на займы, хотя потом снова одобряли ту же сумму. И, к сожалению, есть жалобы, что ЦБ РФ они игнорируют.